Política de privacidad

Responsable del tratamiento

KETACO GRANADA, S.L., NIF B-18765432, con domicilio en Calle Recogidas 41, 18005 Granada. Puedes contactarnos en hola@ketaco.es para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

Qué datos tratamos y para qué

Pedidos: nombre, teléfono, email y, si eliges reparto, dirección de entrega. Base jurídica: ejecución del contrato. Conservación: el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir obligaciones fiscales y contables (seis años).

Lista de lanzamiento y comunicaciones: email. Base jurídica: tu consentimiento expreso. Conservación: hasta que te des de baja, cosa que puedes hacer en cualquier envío o escribiéndonos.

Franquicias y empleo: los datos que nos facilites en el formulario. Base jurídica: medidas precontractuales a tu solicitud. Conservación: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas su supresión antes.

Destinatarios

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento web, plataformas de reparto, pasarela de pago, herramienta de email y CRM. Todos actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado. No vendemos datos a terceros.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@ketaco.es, acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito, control de accesos por rol y revisión periódica de proveedores.

Última actualización: pendiente de publicación. Los campos entre corchetes deben completarse con los datos registrales reales antes de publicar el sitio.